Los presentes términos y condiciones, a los que denominaremos “Términos y Condiciones” serán aplicados a todo Usuario (conforme se define más abajo), a los que denominaremos “Usuarios”, y regulan el acceso y/o uso que se haga de la plataforma virtual de el Campus Virtual de Relajaunpoco, compuesta por una página web (www.relajaunpoco.com) y cualquier otro servicio que ésta brinde, a ésta última la denominaremos la “Plataforma”.

La Plataforma, y los servicios o productos que mediante ella se brindan, son puestos a disposición por la Empresa Relajaunpoco, creada bajo las leyes de la República Argentina, registrada a nombre de su titular:

Pamela Ydiart

CUIT: 27-33581493-8

Email: [email protected]

Relajaunpoco se define como una escuela online, en donde los participantes y/o Usuarios pueden desarrollar y adquirir herramientas para la evolución del ser y expansión de la conciencia y/u otras terapias o estudios denominados alternativos o complementarios, de modo que la enseñanza sea difundida para un mayor autoconocimiento y comprensión del ser humano.

El presente documento se refiere al Campus Virtual cuando menciona a “Relajaunpoco”, y viceversa; y al “Usuario” cuando se refiere al Usuario de la Plataforma u otras herramientas de Relajaunpoco.

La celebración de la relación contractual entre las partes dentro de la Plataforma, se da con Usuarios que aceptan sujetarse a la ley Argentina, incluso en aquellos casos en que se encuentren fuera del territorio nacional de la República Argentina.

El Usuario, o futuro Usuario de la Plataforma debe leer detenidamente estos Términos y Condiciones antes de acceder y/o registrarse y/o utilizar a la Plataforma.

PRIMERO: Obligación de aceptación de los Términos y Condiciones.

Al acceder o usar la Plataforma o cualquier herramienta informática vinculada a la empresa se manifiesta la total aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y se confirma que se han leído, comprendido, aceptado, y que se encuentra sujeto a éstos:

Para usar la Plataforma y/o recibir cualquier servicio de Relajaunpoco el Usuario debe tener, al menos, 16 años de edad y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para aceptar estos Términos como un acuerdo vinculante. No tiene permitido utilizar la Plataforma y/o recibir cualquier servicio de Relajaunpoco si hacerlo está prohibido en su país, o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a su caso.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y las normas de orden público y sana competencia.

El Usuario, al inscribirse en cualquier curso o taller, acepta y acuerda que: (i) es responsable de leer la descripción completa del servicio antes de adquirirlo; (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para adquirir el servicio cuando hace los pagos correspondientes al mismo, o cuando le da inicio al curso.

Los valores asociados a los productos y/o servicios de Relajaunpoco se publican en la página web, o en las herramientas informáticas asociadas a la empresa, reservándose el derecho de modificar dichos valores para los productos y servicios que se ofrecen en cualquier momento, y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. Éstas modificaciones nunca se aplicarán retroactivamente a los productos y/o servicios ya cobrados efectivamente con número de transacción identificable.

Relajaunpoco se reserva el derecho de poner fin de inmediato a los servicios ofrecidos si no hubiera mediado anticipo alguno a los mismos, o de modificar estos Términos y Condiciones, como así también dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma a uno o más Usuarios, ya sea en forma total o parcial, en cualquier momento, de manera unilateral, por cualquier motivo, sin expresión de causa y sin que ello genere derecho a reclamo alguno en contra de tales decisiones.

SEGUNDO. El Registro.

2.1 Para acceder a los productos o servicios que brinda la Plataforma, el participante deberá registrarse como Usuario, completando el formulario de registro (el “Registro”) con sus datos personales, completando nombre completo, número de identificación (cédula nacional de identidad, rol único tributario u otro) en caso que se soliciten, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono y otros que le puedan ser solicitados y sean necesarios para el uso de la Plataforma (los “Datos Personales”). El Usuario se compromete a indicar en el Registro datos exactos, precisos y verdaderos, así como también la obligación de actualizar los Datos Personales cada vez que ocurra una modificación de los mismos. El Usuario no deberá multiplicar su registro, debiendo ingresar siempre con un único perfil.

2.2 Una vez completado el Registro, Relajaunpoco otorgará al Usuario una cuenta única para acceder a la Plataforma con la contraseña que dicho Usuario elija (la “Cuenta”). El Usuario podrá acceder a su Cuenta mediante el ingreso de su apodo de usuario (o correo electrónico vinculado) y clave de seguridad personal consignada.

Cada Cuenta es personal, única e intransferible, y está expresamente prohibido que un mismo Usuario se registre más de una vez o posea más de una Cuenta. En caso de que Relajaunpoco detecte o, razonablemente, considere que distintas Cuentas contienen datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas las Cuentas relacionadas, sin que ello implique derecho a reclamo alguno por parte del/los titular/es de dichas Cuentas. El Usuario será el único responsable por el cuidado y buen uso de su Cuenta, así como de mantener sus claves de acceso protegidas.

2.3 La plataforma está diseñada para soportar 1 (un) Usuario conectado con una cuenta, por lo que queda expresamente prohibido cualquier intento de uso simultáneo, con el mismo Usuario, como así también compartir Usuario y/o contraseña con otras personas.

2.4 Los Datos Personales introducidos por el Usuario en el Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Relajaunpoco se reserva el derecho a solicitar a través del correo electrónico [email protected], o a domicilio por vía formal indistintamente algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales indicados en el Registro y de suspender, temporal y/o definitivamente, a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados dentro del tiempo indicado por Relajaunpoco. No obstante lo anterior, Relajaunpoco no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro, toda vez que los mismos son suministrados por el Usuario y son de su única y exclusiva responsabilidad. En este sentido el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable Relajaunpoco. Para más información consultar la Política de Privacidad.

2.5 Relajaunpoco, a su exclusiva discreción, podrá denegar el Registro de una persona como Usuario y/o dar de baja su Registro y/o Cuenta en cualquier momento, de manera unilateral, por cualquier motivo, sin expresión de causa y sin que ello genere derecho a reclamo alguno de dicha persona, si no hubiera anticipo de los servicios de por medio.

2.6 El Usuario podrá ingresar a las páginas de presentación de los servicios de Relajaunpoco desde cualquier lugar del mundo en que funcione la plataforma de streaming audiovisual Donweb o formatos web o de aplicación que se implementen a futuro. Ello, sin embargo, no asegura la disponibilidad de todos los Servicios o funciones en el país en cuestión. Relajaunpoco podría restringir el acceso a algunos Servicios (o funciones o Contenido) en algunos países.

TERCERO: Limitación de Responsabilidad.

Se encuentra totalmente prohibido al Usuario utilizar la Plataforma para fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe, al orden público y/o lesivos de los derechos e intereses de terceros. Cualquier contravención a esta norma podrá dar pie a una acción legal de parte de los afectados en contra de los Usuarios infractores.

Mediante el acceso a la Plataforma y consecuente aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne a Relajaunpoco, su sociedad matriz, personas relacionadas, directores, socios, trabajadores, asesores, abogados y agentes frente a cualquier reclamo derivado del: (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida los presentes en los Términos y Condiciones y/o de cualquier ley vigente y aplicable; (ii) incumplimiento de las condiciones de uso permitido de la Plataforma.

Relajaunpoco no podrá ser imputado de responsabilidad alguna por incumplimientos del Usuario o por daños y/o perjuicios, directos o indirectos, que se ocasionen al Usuario y/o a terceros producto de la prestación de servicios, para efectos de lo cual los Usuarios se obligan a mantener indemne a Relajaunpoco y/o a su matriz, personas relacionadas, socios, directores, gerentes, trabajadores, administradores, asesores y/o consultores, de toda demanda y/o gasto en que pudiere incurrir por tales conceptos, incluyendo también todo pago por reclamo, daño, perjuicio, pérdida, penalización y costo (incluyendo, sin limitación alguna, los honorarios de abogados y costas procesales judiciales) y de cualquier gasto derivado.

El cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas por el Usuario, el cumplimiento por parte de éstos de las obligaciones establecidas en las leyes en las distintas materias que rigen su actividad, y los daños y perjuicios que se puedan ocasionar a otros por dicho incumplimiento será de exclusiva responsabilidad de los primeros. Cada Usuario es responsable y asume bajo su propio riesgo, el uso que haga de la Plataforma.

Relajaunpoco no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento y/o acceso a la Plataforma. En consecuencia, Relajaunpoco no será en ningún caso responsable por ningún daño ni perjuicio que pueda derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma, ya sea por fallas de Relajaunpoco o causas ajenas a ella; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma y/o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; ni, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas, sean ajenas o no al control de Relajaunpoco.

Relajaunpoco adopta diversas medidas de seguridad para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Relajaunpoco no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Plataforma. En consecuencia, Relajaunpoco no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

CUARTO: Hipervínculos y Enlaces.

La Plataforma puede contener dispositivos técnicos de enlace que permiten a los Usuarios acceder a páginas, sitios web y/o aplicaciones móviles pertenecientes y/o gestionados por terceros, sin que Relajaunpoco tenga injerencia o responsabilidad alguna respecto de dichos sitios y su contenido.

Relajaunpoco comprueba el contenido existente en dichas páginas del sitio web y/o aplicación móvil en el momento en que establece un link a las mismas, y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso Relajaunpoco se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales sitios Web de terceros y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.

En el supuesto de que un Usuario considere que alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda contiene información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace, deberá ponerse en contacto con la dirección de correo electrónico [email protected].

QUINTO: Formas de Pago y Tarifas.

5.1 Relajaunpoco utiliza las plataformas de pagos MercadoPago (www.mercadopago.com.ar) y PayPal (www.paypal.com) y publica el valor de sus servicios en moneda $ (pesos argentinos) y USD (dólares de los Estados Unidos de Norteamérica). Cualquier inconveniente respecto de la plataforma de pago, debe ser informada inicialmente a Relajaunpoco, enviando un correo electrónico a [email protected], y cualquier queja debe ser canalizada por la misma vía, sin que ello obligue a Relajaunpoco a utilizar otro medio de pago.

5.2 Relajaunpoco se reserva el derecho de cambiar sus tarifas, o cargos, por los servicios ofrecidos en la Plataforma según país sin previo aviso, tomando en cuenta que las tarifas pagadas antes de dichos cambios no resultarán afectadas.

5.3 Los cursos no son transferibles y no se realizarán reembolsos bajo ninguna excepción o circunstancia.

5.4 Relajaunpoco se reserva el derecho a realizar promociones en cualquier momento, y en ningún caso se aplicarán a inscripciones o compras previas al inicio de la promoción, o una vez finalizada la misma.

5.5 El acceso a los cursos adquiridos no cuentan con acceso indeterminado bajo ninguna circunstancia. Todos los cursos cuentan con su plazo de acceso disponible en la landing (en la Plataforma) donde se encuentra detallada la compra.

5.6 Relajaunpoco se reserva la facultad de vender prórrogas de acceso a cursos cuyas membresías ya se encuentren vencidas, aplicando en su totalidad estos términos y condiciones para los productos de prórroga adquiridos.

SEXTO: De la Escuela y los Usuarios.

Relajaunpoco es un Campus Virtual por el cual se accede a clases virtuales, semipresenciales o presenciales, impartidas por uno, o más, profesores. En ese sentido, Relajaunpoco tiene como valor principal el buen trato y la cordialidad en sus relaciones, tanto dentro del equipo como respecto de alumnos y demás usuarios. En atención a lo anterior, los Usuarios aceptan que:

No realizarán acciones que interfieran con el desempeño de profesores, o de los demás alumnos y/o Usuarios de los cursos, o de la organización;

Tomarán las clases sólo por motivos educacionales y de formación, y nunca con la intención de copiar materiales o técnicas para su propio beneficio, o con el objeto de llevar a otros cursos o talleres los contenidos parciales o totales de Relajaunpoco, compartiendo o plagiando total o parcialmente dichos contenidos.

iii. No compartirán con terceros los contenidos, ya sea total o parcialmente, ni descompilarán, ni utilizarán los productos, ni parte de ellos, fuera del ámbito de su exclusivo estudio.

La inscripción a los cursos y su respectivo pago, da derecho al alumno a efectuar descargas ilimitadas del material consistente en textos (archivos pdf). El acceso al material audiovisual, en cambio, se encuentra limitado y permanecerá disponible sólo durante el tiempo de vigencia del curso específico que fue adquirido.

No mentirán en sus datos personales, ni en ninguna etapa de su permanencia como Usuario de la Plataforma.

No efectuarán en la Plataforma comentarios, ni apologías, de carácter racista, xenofóbico, pornográfico-ilegal ni terrorista.

vii. No provocarán daños en los sistemas informáticos de la Plataforma, o de los Proveedores que intervienen en ella.

viii. Tienen pleno conocimiento que Relajaunpoco se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a la Plataforma, o a determinados productos o servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan parcial o totalmente estos Términos y Condiciones.

SEPTIMO: Política de Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y logos.

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen y son propiedad exclusiva de Relajaunpoco, no implicando el acceso a la Plataforma y/o aceptación de los presentes Términos y Condiciones, cesión de derecho alguno a favor del Usuario.

Relajaunpoco autoriza al Usuario a utilizar, visualizar e imprimir los apuntes con la obligación de utilizar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo. Dicha autorización es de carácter revocable, no exclusivo, no transferible y limitado, para la utilización de la Plataforma de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Relajaunpoco se reserva el derecho de revocar el presente permiso en cualquier momento sin expresión de causa.

Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y el Usuario acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

El Usuario se obliga a no realizar sobre la Plataforma acto alguno de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

Cualquier otro uso y/o explotación de contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa y por escrito de Relajaunpoco.

OCTAVO: Protección de Datos.

Los Datos Personales que el Usuario proporcione a Relajaunpoco se integrarán en una base de datos personales de la cual es responsable Relajaunpoco, y que se administrará de acuerdo a las normas establecidas en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Relajaunpoco utiliza el entorno de WordPress, que cuenta con sus propias políticas de privacidad.

El Usuario autoriza expresamente a Relajaunpoco para que almacene, guarde y procese sus Datos Personales o los transfiera o transmita a servidores ubicados en la República Argentina o en el extranjero.

En cualquier momento el Usuario podrá solicitar la eliminación de su Registro y de sus Datos Personales de conformidad a la Ley Nº 19.628 de Protección de la Vida Privada, mediante una comunicación al correo electrónico [email protected].

La participación con cámara de los Usuarios en clases virtuales en vivo, o en webinars; autoriza a Relajaunpoco a mantener disponibles las mismas en la plataforma por el tiempo que ésta disponga, pasando a ser de su propiedad, y renunciando el Usuario a cualquier reclamo sobre la visualización de su oportuna participación en las clases.

Al utilizar la Plataforma, el Usuario facilita de forma automática al servidor, la información de su dirección IP, fecha y hora de los accesos a la misma, y productos activados.

NOVENO: Notificaciones.

Relajaunpoco podrá realizar notificaciones al Usuario a través de una notificación general en la Plataforma, o al correo electrónico indicada por el Usuario en el formulario de registro o en su perfil de la plataforma. Las notificaciones tendrán un efecto inmediato, salvo que Relajaunpoco señale lo contrario.

El correo electrónico oficial de Relajaunpoco es [email protected].

DECIMO: Modificaciones.

Relajaunpoco podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, estableciendo disposiciones adicionales sobre la Plataforma, debiendo informar de todas formas de dichas modificaciones a los Usuarios. Dichas modificaciones o adiciones entrarán en vigencia inmediatamente y se incorporarán a los presentes Términos y Condiciones. El uso continuado de la Plataforma luego de informadas las modificaciones o adiciones se considerará como aceptación de dichas modificaciones o adiciones.

DECIMO PRIMERO: Cesión.

El Usuario no podrá ceder sus derechos ni las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Relajaunpoco.

Relajaunpoco podrá ceder, sin necesidad de consentimiento previo del Usuario, los derechos y obligaciones emanados de estos Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, su matriz y personas relacionadas en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.

DÉCIMO SEGUNDO: Ley Aplicable y Competencia.

El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de modo parcial o total; y la relación entre Relajaunpoco y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación penal y civil vigente en la República Argentina.

Los presentes Términos y Condiciones tienen vigencia a partir del 23 de Febrero de 2023.

Cómo contactarnos:

E-mail: [email protected].

Atendemos sus solicitudes, dudas, quejas y lo guiamos en la experiencia Relajaunpoco de lunes a viernes de 9.00 am a 7.00 pm hora de Argentina.

Los correos que recibamos el fin de semana serán respondidos la semana siguiente.

Solo se permitirá el contacto a través del Chat interactivo, rellenando el formulario disponible, con la prohibición de intentar contactarse con cualquiera de los miembros de la organización por otra vía que no sean las publicadas en estas políticas, salvo casos excepcionales que Relajaunpoco defina. Nota: Todas las solicitudes son atendidas en un período de 48 horas hábiles dentro de nuestro horario de trabajo.

Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 23 de febrero de 2023 (comunicada el 23/02/23).

Gracias por entrar a este espacio para conocer el destino y uso de tus datos.

Para poder navegar y usar los servicios de Relajaunpoco es obligatorio haber leído y entendido tanto los Términos y Condiciones como esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad busca informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos o eliminarlos de la base de datos.

De acuerdo a las normas internacionales vigentes, cuando se aceptan las Políticas de Privacidad se presta consentimiento expreso, libre e inequívoco para que los datos personales proporcionados a través de la página web www.relajaunpoco.com en adelante RELAJAUNPOCO, sean incluídos en una base de datos como USUARIOS o SUSCRIPTORES:

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS:

Los datos identificativos y de contacto del titular y responsable de la Web son los que figuran a continuación:

PAMELA YDIART

Datos registrales:

CUIT: 27-33581493-8

E-mail: [email protected]

La presente Política de Privacidad es válida únicamente para los datos de tipo personal recolectados a través de los Sitios Web www.relajaunpoco.com, no siendo aplicable para aquella información obtenida por terceros, o terceros enlazadas a este.

Se manifiesta el compromiso por garantizar las relaciones de un modo seguro mediante la protección de datos personales, y garantizando el derecho a la privacidad de cada usuario de Relajaunpoco.

A. DATOS PERSONALES:

Los Usuarios pueden solicitar información sobre los productos o servicios que brinda Relajaunpoco, enviar sugerencias, recomendaciones o quejas al contacto detallado precedentemente en el ítem “E-mail”, donde se le puede solicitar que proporcione información identificatoria de la persona. Si desea registrarse para adquirir productos o servicios debe proporcionar información adicional (nombre de usuario, correo electrónico, una contraseña, nombre completo real, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc). Los datos bancarios o de tarjetas de crédito o débito deben ser proporcionados a MercadoPago o Paypal, no quedando registrados en Relajaunpoco bajo ninguna circunstancia.

Los usuarios son responsables de mantener en secreto las contraseñas que tienen para acceder a Relajaunpoco, y son totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo el uso con su usuario y contraseña.

Relajaunpoco recopila estadísticas anónimas de los usuarios para propósitos internos de seguimiento de los alumnos y marketing.

TRATAMIENTO DE DATOS:

El tratamiento de tus datos personales serán regidos por los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir previamente  tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.
• Minimización de datos: solo solicitamos datos estrictamente necesarios.
• Plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron solicitados, eliminandose una vez transcurrido el mismo.
• Integridad y confidencialidad: trataremos tus datos procurando garantizar su seguridad y confidencialidad, e implementando todas las medidas necesarias para no permitir su uso indebido por terceros.

B. FINALIDAD:

Los datos son recolectados por Relajaunpoco mediante formularios de contacto, perfil gratuito, compras o suscripciones, y se almacenan en una base de datos en el servidor del hosting de la página, con la exclusiva finalidad de proveer la información solicitada, envío de comunicaciones como boletines, campañas comerciales, promociones, invitación a webinars, clases extras, vivos en redes sociales, eventos y otras comunicaciones que Relajaunpoco considere de interés para los Usuarios. 

Bajo ningún concepto estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

C. MENORES DE EDAD:

Si tienes menos de 16 años, no puedes registrarte en Relajaunpoco, por lo que procederemos a denegar tu solicitud, en caso de tener constancia de ello, o en el momento en que lo advirtamos.

D. LEGITIMACIÓN:

Desde el momento en que te registras en Relajaunpoco brindas tu completo consentimiento para tratar tus datos tal como se detalla en esta Política de Privacidad.

E. CATEGORÍA DE LOS DATOS:

Los datos recabados se encuentran categorizados únicamente como datos identificatorios de Usuarios.

F. TIEMPO DE CONSERVACIÓN:

Los datos son conservados durante el tiempo legalmente establecido, o hasta que el Usuario solicite eliminarlos. Si el Usuario cuenta con productos activos, la solicitud de baja de datos conlleva darse de baja como usuario de Relajaunpoco, no pudiendo hacer más uso de la plataforma web. 

G. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS:

Relajaunpoco no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro, toda vez que los mismos son suministrados por el Usuario y son de su única y exclusiva responsabilidad. En este sentido el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Es obligación del Usuario cumplir con la veracidad absoluta de los datos, pudiendo Relajaunpoco darlo de baja si advierte el ingreso parcial, o completamente falseado.

H. NORMATIVA DE APLICACIÓN:

Los datos suministrados por el Usuario, así como los que se deriven de su navegación, podrán ser almacenados en la base de datos de Relajaunpoco y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que complete. El Usuario autoriza la utilización de sus datos con fines informativos o promocionales.

En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el Usuario podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos de acuerdo a lo previsto en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

I) ACCIONES DE ALTA, BAJA O MODIFICACIÓN DE DATOS

Relajaunpoco trabaja con plataformas que cuentan con medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la tecnología, naturaleza de los datos y riesgos a los que se exponen, ya provengan de la acción humana, o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Relajaunpoco estableció medidas adicionales a los efectos de reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización.

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de www.relajaunpoco.com, podrán dirigirse al titular de Relajaunpoco a fines de poder ejercer sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, a través del correo electrónico: [email protected]. Si el pedido es de baja de datos, debe realizarse cuando ya no se tengan productos activos en la Plataforma.

J) USO DE ENLACES EXTERNOS

Los Sitios Web que utilizamos pueden contener hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por www.relajaunpoco.com. Por ello Relajaunpoco no se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitio web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a sitios ajenos al Sitio detallado como propio, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

K) MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Relajaunpoco se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, comunicándola, al menos, 10 días antes de su aplicación. El uso del Sitio Web después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

L) PLATAFORMA SERVICIOS OFRECIDO EN LAS PÁGINAS WEB:

El responsable de la base de datos es Relajaunpoco, y ha contratado los servicios de:

1. a) Hosting: Donweb, con domicilio en www.donwebi.com
2. b) Plataforma web: WordPress
3. c) Plataforma de Webinars: zoom.com
4. d) Newsletters: Vinculado a www.mailrelay.com
5. e) Servicio de mensajería: www.mailrelay.com
6. f) Medios de pago: paypal.com y /www.mercadopago.com.ar

Relajaunpoco estudia las preferencias de sus usuarios, características demográficas, como IP de conexión para cobro,  patrones de tráfico, etc para el análisis de necesidades del cliente. 

M) CONSENTIMIENTO (REVOCACIÓN)

Puedes oponerte al uso de información para fines publicitarios, de investigación de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción y revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo), enviando correo electrónico a [email protected] (Ley 34/20023 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico), y la baja se procesa dentro de las 48hs siguientes al pedido.

La baja en nuestras bases de envío de correos, supone la suspensión de todo tipo de comunicación.

N) SISTEMAS DE CAPTURA y RASTREO DE DATOS (FINALIDAD)

1. Formularios: Dentro de la web existen formularios de suscripción, de contacto y de descarga de material compartido, que recopilan datos para gestionar campañas en Bussines manager meta.

La creación de perfiles en www.relajaunpoco.com registra los datos del usuario con el fin de que pueda acceder al contenido privado y dar seguimiento a los productos que adquiere, contando con un perfil individualizado. En estos casos se utiliza la dirección de correo electrónico con la finalidad de enviar contenido marketing vía correo electrónico e invitaciones a Webinars y Clases especiales.

1. b) Cookies: siempre que un usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”.
2. c) Rastreo: Google (Analytics); Pixel (de Fabook); Google Tag Manager y Bussines manager meta para trabajo de acciones de remarketing y Facebook Ads.

Relajaunpoco no comparte o vende la información personal de los Usuarios, solo utiliza cierta información con los proveedores de servicios autorizados, necesarios para la comunicación.

O) REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones de uso de sus datos personales, aceptando el tratamiento de los mismos para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. El Usuario podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo, de acuerdo a como se detalla precedentemente.

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¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

• No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
• El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
• No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Aula Relajá y contenido de los cursos adquiridos.
• Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
• No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
• El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
• No podrá publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
• No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
• Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Configuración de cookies para los navegadores más populares

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
2. Haga click en Privacidad.
3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
2. Haga click en Privacidad.
3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.